Yazıcı ( Printer ) Teknik Servisi

Printer arızaları ve bakımlarının yapılması ile ilgili ihtiyaç duyulan teknik servis hizmetlerini markaya bağımsız, müÅŸteri istek ve memnuniyetini ön planda tutarak, en kısa sürede, kaliteli, ekonomik, yaygın, verimli ve planlı bir biçimde saÄŸlamaktadır.

ÇaÄŸrı Başına Yazıcı ( Printer ) Teknik Servis Hizmetleri

Garanti kapsamında olmayan ve bakım sözleÅŸmesi bulunmayan ürünlere teklif verme/sipariÅŸ alma yöntemi ile çaÄŸrı üzerine teknik servis hizmeti vermekteyiz.
 

SözleÅŸmeli Yazıcı ( Printer ) Teknik Servis Bakım Hizmetleri

Garanti süresi dolan ürünler için müÅŸterinin isteÄŸi aynı yönde ise teknik servis bakım sözleÅŸmesi imzalanarak hizmete müÅŸterinin istediÄŸi koÅŸullarda devam edilir. Bakım ve teknik servis ÅŸartları tamamen müÅŸteri tarafından konfigüre edilir, bu esnada katkımız müÅŸteriye ihtiyaçlarının tespitinde yardım etmek, ihtiyaçlar belirlendikten sonra ise seçenekler sunmaktır.

5x8, 6x12, 7x24 Yazıcı ( Printer ) Teknik Servis

Teknik servis saÄŸlama saatlerimiz her müÅŸterimizin ihtiyacına göre ayarlanmaktadır. Normal mesai saatlerinde hafta içi verilen teknik servisin haftada 7 gün, günde 24 saate kadar geniÅŸletilmesi mümkündür.

Koruyucu Periyodik Bakım

Meydana gelebilecek arızaları önlemek, cihazların ömrünü uzatmak ve daha verimli çalışmayı saÄŸlamak amacıyla periyodik yapılan müdahale ve kontrollerdir

Yapılan iÅŸler müÅŸteriye rapor edilir ve onay alınır. Periyodik bakım sıklığı üretici firma önerilerine uygun olarak, cihazların bulundukları ortama, çalışma durumuna, müÅŸteri isteÄŸine göre ayarlanır.

Süre Taahhütlü Teknik Servis

MüÅŸteri açısından görev kritik olan cihazlar için müÅŸteri isteÄŸine göre arızaya müdahale etme süreleri ve arıza giderme süreleri belirlenebilmektedir.

Müdahale süreleri müÅŸteri yerinde sürekli teknik servis personeli görevlendirilmediÄŸi durumda,  2 saate kadar inebilmektedir. Arıza giderme süreleri ise müÅŸterinin sahip olduÄŸu makine parkına ve dağılımına göre 2 saate kadar düÅŸmektedir.

Garanti Hizmetleri

SözleÅŸmeli Bakım ve teknik servis hizmetleri baÅŸlığı altında açıklanan hizmetler, satış sözleÅŸmesinde belirtilen ÅŸekilde marka bağımsız olarak yerine getirilmektedir.
 

Montaj/Kurulum/Altyapı

Uno Donanım tarafından satılan ürünlerin müÅŸteriye teslim edilmeden önce muayene edilmesi, parça montajı, yazılım ve donanım kurulumları, kullanıcı ayarlarının yapılması hizmetleri ÅŸirketimiz tarafından saÄŸlanmaktadır.

Taşıma

Sistemlerin sökülmesi, nakledilmesi ve yeniden kurulumu hizmetleri saÄŸlanmaktadır.

Makine kiralama

Arıza durumunda müÅŸterilerimizin iÅŸ kaybını asgari düzeye indirmek amacıyla geçici olarak makine kiralanmaktadır.